鱼台热力短期话务工作人员（供暖季：11月-3月）
（一）工作要求
1.年龄满18周岁以上40周岁以下（具备相关工作经验的可适当放宽），高中及以上学历，住所在鱼台县当地。2.口齿清楚、普通话标准，语言能力要流利、顺畅、准确，有逻辑性，五官端正，气质佳，身体健康，无传染性及其他疾病。3.工作认真、责任心强、品行端正，对客户耐心对答，解答问题，有为民服务意识和团队协作精神。4.具有一定的文字综合能力和计算机操作技能，有较强的反应能力和应变能力，且抗压能力强，从事客服工作的优先。5.具有良好的政治素质和思想道德品质，遵守通信纪律，严守通信秘密，没有参加过非法组织或者从事其他危害国家安全活动。1.接听热线电话，耐心回答和解决用户的热点、难点问题。2.完成各项话务工作的回复、审核、督办等上传下达工作，做到准确派单，跟踪随访，办结率为100%。3.根据单位工作需要，可以接受夜班值班，能够做好客服话务以外的其他供热一链条服务工作，按时完成用户需要解决处理的问题。根据排班完成工作，工作环境好，福利待遇优厚，班时：8小时。
职位详情
济宁-鱼台
高中
无经验
